Reparatur

Wir wollen es nicht hoffen, aber trotzdem kann es aus verschiedensten Gründen zu Problemen am Testsystem kommen und Sie benötigen Unterstützung. Auch hierfür sind wir selbstverständlich Ihr Ansprechpartner, egal, ob ein Messgerät ausgefallen ist, der Gabelstapler falsch gestapelt hat oder beim Software-Update die falsche Taste gedrückt wurde. Wenn Sie es zulassen, können wir uns per Fernwartung auf Ihr System aufschalten. Mit einem Selbsttest des Systems sind bereits wertvolle Hinweise auf das Problem zu finden. Sollte das Problem so nicht lösbar sein, organisieren wir die schnellstmögliche Anlieferung von Ersatzteilen bzw. kommen vor Ort. Die von uns verwendeten Hersteller liefern und unterstützen weltweit. Viele haben rund um den Globus Niederlassungen, mit deren Hilfe wir den schnellsten Weg finden, Ihr System wieder zum Laufen zu bringen. So kann unser Techniker in allen Teilen der Welt das Ersatzteil mitbringen, das Tauschgerät durch Direktversand gleich in Empfang nehmen, oder nach der Reparatur bei Ihnen wieder einbauen.